L'azienda garantisce la piena reperibilità di tecnici qualificati in grado di far fronte ad eventuali urgenze nel minor tempo possibile, al fine di risolvere ogni tipo di problema durante tutto il periodo di attività dell'azienda.
Per le aziende la reperibilità è 24/24h per tutto l'arco dell'anno al fine di garantire la massima garanzia circa un intervento tempestivo in caso di situazioni di criticità.
Per i privati, salvo diferenti accordi, l'assistenza è garantita dal lunedì al venerdì durante i normali orari d'ufficio.